Binance(バイナンス)、世界一”儲ける”仮想通貨取引所へ|低い手数料と高いセキュリティでも収益構造になる仕組みとはに投稿された画像

取引所競争での勝利の秘訣は”顧客サービス”

取引所競争での勝利の秘訣は”顧客サービス”

あまりに当たり前といえば当たり前、ですが、Binanceの高収益体質の秘訣は「徹底した顧客サービス」とそれを利用した集客、という点ではないかと思います。

もちろん、自社で一部コインを買い集めることで希少性を高めるなどを行っていますが、それはあくまでも”従”であり、主体はクライアントへの還元でしょう。
だからこそ、TwitterなどでBinanceのよさをユーザーがひろめ、それにつられてさらに新規のユーザーがやってくる…というトルネード効果を生んでいるものと思われます。

日本の仮想通貨取引所にもぜひ見習ってほしいところです。

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